微软CRM百科

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行家:秦高鹏时间:2013年05月22日 WegetalotofrequestsfortemplatesthatincludeMicrosoftDynamicsstack.Recently,wepublishedanewtemplatecontainingMicrosoftDynamicsCRM.MicrosoftDynamicsCRMisacustomerrelationshipmanagementproduct.DynamicsCRM…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年10月30日 CRM给大家共享一些经常用到的一些crmForm窗体定制技巧和代码:1.改变lable的样式(加粗,变色,大小)/*changenew_buttonfieldlabelstyle*/if(crmForm.all.new_button!=null){varfield=crmForm.all.new_button_c;field.style.fontWeight='bold';//changefo…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月28日 现在通过QQ和客户联系、洽谈业务及沟通感情的场合越来越多,在微软CRM表单上整合QQ可以方便的显示客户QQ在线状态,点击图标即可和客户进行QQ聊天。客户在线状态:客户在线状态客户离线状态:客户离线状态输入QQ号码后即时显示在线状态,点击QQ图标后,如果你的QQ程序已经登陆,立即显示QQ对话框,如果你的QQ程序没有登陆,就会显示QQ登录窗口,登录后就显示对话框,就可以和客户聊天了。如果在MSCRM中…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月26日 软件二次开发企业要上CRM项目,往往会选择套装的CRM软件。其不仅可以降低项目的风险,而且还可以缩短项目的周期。但是其也有一个比较大的缺陷。CRM套装软件是根据企业的共性来设计开发的。简单的说,就是根据标准流程来设计的。但是现在的实际情况是,企业都会有个性化的需求。此时如果CRM应用软件灵活性不高的话,就必须要通过二次开发来实现用户的个性化需求。不过笔者认为,二次开发不宜过多,需要精益求精。一、优…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月23日 【IT168技术】在DynamicsCRM2011中利用SharePointServer2010的文档库来存放文档是一个不错的选择。简单说下怎么实现吧。下载CRMListComponentforSharePoint安装包,该安装包用于安装配置在SharePointServer2010环境中。在SharePoint服务器上执行安装包解压缩后,得到三个文件:在SharePoint管理中心的管理网站应用…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月23日 微软CRM4.0标准功能提供任务、传真、电话联络、电子邮件、手机短信、约会、服务活动和市场活动响应等8种活动类型,除此之外无法新增客户化的活动类型,随着社会的发展已经无法满足现代商业业务的需求,比如现在很普遍的手机短信、各种各样的即时通讯等;微软CRM2011已经增加了可新增客户化活动类型的新特性来满足这个需求。按照以下步骤来体验下这个新特性:一、创建自定义实体1、设置->自定义->自…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月23日 微软CRM4.0就开始提供对多语言的支持,在安装微软CRM4.0时需要选择不同语言的安装程序,安装完成后该部署服务器上默认组织以及任何新建组织的基本语言跟安装程序的语言一致。虽然我们可以在服务器上安装多个语言包,使用户可以选择要使用的语言,但是系统自定义只能在基本语言下使用,所以您只能在基本语言设置为语言首选项的微软CRM中进行自定义,这样假如有一家全球性的公司,部署了多个组织来满足全球不同国家不…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月23日 在实施微软CRM4.0时,我们经常遇到很多实体的Picklist属性下拉值是一样的,比如国家、省份、城市、月份等属性,我们需要维护多个Picklist属性下拉值,这样给维护带来很大的工作量,这时急需有一个全局的选项集来统一维护这些值,以减少维护的工作量。为了解决这个问题,微软CRM2011中已经新增了此新功能。打开微软CRM->自定义->解决方案->默认解决方案->组件类型…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月23日 Plugin通过InvalidPluginExecutionException抛出的异常如果包含的信息太多,会给微软CRM4.0用户带来不好的界面体验,如果可以实现换行功能,那效果会好很多,遗憾的是通过support客户化无法实现换行,但是可以通过unsupport客户化方法来实现,在unsupport客户化前请备份好修改到的文件。步骤如下:1、打开/CRMWeb/_common/error/dl…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月23日 功能描述:对客户实体实现自动编号功能,1、2、3、4......自动编号存放于属性accountnumber.原理:在mscrm服务器用一个文本文件存放当前最新编号,每当创建客户记录时在PreCreate事件接口做以下步骤:1、锁定文本文件(避免其他人同时读取造成编号重复)2、获取当前最新编号3、当前最新编号+1更新到文本文件4、解除锁定文本文件5、使用当前最新编号+1作为当前客户记录的编号实现步…[详细]

行家:秦高鹏时间:2011年12月13日 MicrosoftDynamicsCRM2011中的扩展框架如下图所示。图中,标记为蓝色的、标记有齿轮的条块,均是其扩展点。下面进行介绍。从下向上看,MSCRM系统分为三层,分别是存储层、应用层以及前端展现层。在数据存储层中,包含有两部份信息,分别是元数据Metadata数据库以及业务数据Data数据库两部分。所谓元数据,就是本系列之前部分文章介绍的实体、属性、关联、表单、视图等部分的内容。系统基…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月12日 综合媒体报道,为顺应云计算的IT趋势,继续引领时代潮流,PC时代的王者微软,积极做出诸多变革,甚至拥抱“非微软”技术。为创建全球一流的云基础架构,微软已经耗资数十亿美元。DynamicsCRM方面,微软除了可以为用户提供DynamicsCRMOnline这样的SaaS服务之外,企业和合作伙伴还能够基于DynamicsCRM构建私有云解决方案……以下是微软在云计算时代做出的部分重要的变革:SQLAz…[详细]

行家:秦高鹏时间:2011年12月13日 MicrosoftDynamicsCRM2011的编程模型如下图所示:模型图由上向下看,元数据以及业务数据经过业务逻辑层的处理、提供给微软CRM的WCFService进行使用,在WCFService的服务契约中,包含一组消息Message以及一组实体信息。客户端,可以通过REST方式或者SOAP方式,完成对WCFService的调用与访问,当然,客户端的一切访问与操作,都需要是处于安全认证通过的基…[详细]

行家:秦高鹏时间:2012年03月23日 谈一下大多数开发者会使用的典型开发环境:在自己的机器上安装VPC,然后安装OS+AD+SQL+CRM+SharePoint…总之是一个全面、独立的开发测试环境,然后在主机上安装VisualStudio。如果你也是用这样的环境作开发,我总结了一些方法供你参考,可以提高开发速度:关于网卡的设置,我推荐使用3块网卡:一个做VPC内部使用;一个连接Internet(通过主机);一个使用MicrosoftL…[详细]