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微软新Office整合Yammer社交功能

2012-08-18 13:13:12 本文行家:秦高鹏

微软在SAP、甲骨文等企业软件巨头上半年大肆收购之后,闪电收购Yammer,补强了Office系统的短板.而企业软件市场随着微软等企业动作频频,变得风雨欲来,企业软件复兴与变革呼之欲出.7月16日,微软CEO鲍尔默宣布下一代Office办公产品Office365消费者预览版从即日起支持下载试用.他表示,Office365整合了Skype和Yammer,支持视频通话及社交服务.用户可以免费注册Yam

 微软在SAP、甲骨文等企业软件巨头上半年大肆收购之后,闪电收购Yammer,补强了Office系统的短板.而企业软件市场随着微软等企业动作频频,变得风雨欲来,企业软件复兴与变革呼之欲出.

  7月16日,微软CEO鲍尔默宣布下一代Office办公产品Office 365消费者预览版从即日起支持下载试用.他表示,Office 365整合了Skype和Yammer,支持视频通话及社交服务.用户可以免费注册Yammer帐号,并可立即开始使用这项社交网络服务.

  而就在6月26日,Yammer与微软签订了最终收购协议.这宗12亿美元的收购速度非常快.6月15日,微软宣告计划收购Yammer.而据称从双方开始接触至敲定此次收购,微软只用了4天时间.而现在Office 365消费者预览版发布,就已经将Yammer的企业社交功能整合到其中.此举弥补了Office的某些"黑洞",也是微软更好地布局企业软件市场的助力.

  在数千亿规模的企业软件市场上,巨头们已纷纷行动,掀起一股并购潮.甲骨文于5月23日收购社交营销平台Vitrue,于6月5日收购社交媒体分析公司Collective Intellect.Salesforce则在6月4日以7亿美元收购社交营销公司Buddy Media(主要为企业管理其Facebook主页).

  这股收购热潮标志着企业软件市场正在迅速演变,而IT巨头们不遗余力地想要跟上这股潮流.看来,企业软件千亿市场将进入竞争升级的阶段.而这一切的诱因是企业软件巨大的市场.据研究机构Gartner的数据,全球企业软件市场的估值约在2880亿美元.

  微软借力Yammer

  当外界还在质疑微软收购Yammer时,微软已经迅速收购了Yammer,并且不到一个月就已将Yammer整合进了Office产品中,使办公软件融合了企业社交功能.

  在微软新一代Office上使用Yammer的功能,可以聊天、贴图、观看视频、浏览各种话题,这与Facebook类似.但与Facebook不同的是,加入Yammer的用户,必须是某家企业的内部员工,因为Yammer需要通过企业邮箱才能进行注册.所以,Yammer用户的好友只能是公司的同事或老板,而非陌生人,而且聊天的主题大多关于工作.

  目前 Yammer已拥有超过500万已认证的企业用户,有20万家企业在使用Yammer进行内部交流与协作,其中包括《财富》杂志500强公司中85%以上的员工.Yammer的基本版本是免费的,用户可以付费升级其网络以获得高级的服务.Yammer称大概有15%-20%的用户最终会选择需要付费的高级服务.

  整合了Yammer的微软,可以获得Yammer的诸多功能和价值.鲍尔默表示,Yammer的价值不仅取决于它的产品、技术、雇员和客户,而且还包含其"病毒性采用模式".在此模式中,个人或团体自发使用一款产品,最终迫使企业IT部门花钱购买高端管理工具.鲍尔默对此营销模式赞不绝口,并准备将其运用到自身现有产品的推广上.但更重要的是,微软计划将Yammer整合进公司的产品中.二者的整合对彼此而言,都是更好的创新机会,而且微软的销售力量将让更多的Yammer免费用户转成付费集团用户.

  Sonoma Partners是一家负责微软CRM服务的公司,其总裁斯奈德认为,微软Dynamics CRM服务吸收了Yammer的社交功能,能使其获得跨平台支持以及独立桌面应用的支持.另外,Yammer可能成为所有微软产品唯一的社交软件,这对微软具有重大意义.

  也有业内人士认为,收购Yammer也能够提升微软在企业用户市场上与Salesforce以及甲骨文竞争的实力.李开复也认可微软的此次收购,他表示:"微软其实早已经成为企业软件公司,而不是消费者软件公司.所以这宗收购虽然贵,但是与其新战略业务更接近,应该比收购Skype更有可能成功."

  市场竞争升级

  此次微软在社交软件上的举动意味着企业社交市场即将迎来爆发期.事实上,IBM、甲骨文、SAP都已在其OA、CRM中加入社交化的功能.这些被业内人士认为是企业软件正在全面复苏的证据.他们认为,这反映出企业软件正在快速演变,而技术巨头则试图跟上形势.

  根据IDC的报告所述,企业级社交软件市场规模将会从2011年的800万美元增长到2016年的45亿美元,其复合年增长率将达到42.4%.而企业级社交软件市场只是整个企业级软件市场的内容之一.据Gartner去年6月下旬的报告称, 2012年全球企业软件市场销售收入预计将达到2880亿美元.如此巨大的市场,成了IT巨头们的战场之一.

  Salesforce不久前斥资7亿美元收购了社交平台Buddy Media,以发展其社交化营销工具产品;而甲骨文更久之前则一口气购买了两家社交网站数据分析公司.几乎所有的IT巨头都在试验和开发企业社交网络--IBM将社交工具加入了以云计算为基础的企业网络中,用于开展营销、客户服务、销售、产品开发与人力资源等方面的工作;思科曾使用内部社交网络使管理更加有效.而有消息称,戴尔将以24亿美元的价格收购企业计算机系统管理软件提供商Quest Software.德国企业管理软件生产商SAP的速度也很快,今年4月宣布收购企业移动应用平台Syclo,5月以大约43亿美元收购云计算运用软件制造商Ariba.

  更多的收购案例表明,众多企业都已通过收购在企业软件市场布局,看不见硝烟的战争已在企业软件领域打响.微软收购Yammer只是拉开了企业软件市场竞争的序幕,接下来这个行业会出现越来越多的并购,不仅是已并购的IT巨头,那些尚未收购任何企业社交软件公司的IT巨头也都在摩拳擦掌准备行动.

  社交软件功能辅助化

  微软新一代Office中融合了Yammer,这一举动意味着:作为单一软件的企业社交软件将成为企业软件的辅助性软件,以帮助企业软件吸引用户以及加强用户的黏性.

  在国外企业争夺企业社交软件市场的同时,国内用友、金蝶、八百客等软件企业也纷纷推出各种企业社交网络产品.目前八百客的企业社交产品都采用永久免费的形式,而用友则是采用企业"专属"社交平台企业空间以及运营商合作模式,金蝶则推出了"金蝶微博".

  八百客副总裁李淼接受《IT时代周刊》采访时表示:"我不太看好企业社交软件的盈利,并且企业社交更多的会成为企业管理软件平台上的一种辅助功能."八百客基于此认识,将其企业社交产品放置在其企业管理平台内.但他也坦承:目前国内企业社交领域还未形成竞争,大多企业社交都是在自己原有的市场里开拓,而且开拓新市场比较艰难.

  有业内人士表示:企业社交的发展方向是成为企业软件的辅助功能,且在中国市场难有大的发展.因为会使用企业社交的环境尚未形成,中小企业并不是非得使用企业社交软件;而传统行业的企业,企业理念并不开放,大多数领导都不会采用.

  由此看来,企业社交软件更多的会成为企业软件中的一项功能,辅助企业软件完善功能并吸引部分客户,增强客户的黏性.

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参考资料:
[1] 千龙网
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